よくあるご質問（FAQ）
購入に関する問合せ窓口
主なページにあるチャットよりお問い合わせをお願いします。
メッセージの変更はできますか？
ご注文後のメッセージの変更はできません。
購入後のメールで、「♡」などの記号が「？」になっている
メールの仕組みにより、記号が文字化けして「？」になってしまいます。
受付時に入力したものが記号であれば、ご入力の通りに作成をいたします。
記号もご利用いただけます。ただし絵文字は利用できません。
もし入力されても印字できませんので、ご注意ください。
のぼり旗は受け取れますか？
のぼり旗は、全て直接イベント会場へ掲示されたあと、ご購入時の住所へ配送をいたします。
会場でのお受け取りはできません。
展示されていたものをそのまま送りますので、展示時に傷や汚れがある場合、現状でのお届けになることをご了承のうえ、お申し込みください）
支払い方法は何が使えますか？
クレジットカード（VISA MASTER JCB AMEX）
ケータイキャリア決済
あと払い
既定の受注数に達するなどして、早期に受付終了する可能性はありますか？
限定数がある場合は、予定個数を販売次第受付が終了となります。
ただし、全体のバランスを考えまして、追加で受付ける場合もございます。
会場に行けなくても購入は可能ですか？
購入は可能です。
「推しのぼり旗」を、イベントやファンの集まりに採用してみたいのですか？
推しを応援するためのオーダーメイドの「のぼり旗」を販売しています。
推しにあなたの想いを届けるための「のぼり旗」を是非ご利用くださいませ。
特定のイベント用、推しの生誕祭、ファン同士でお祝いする推しの誕生会など幅広くご利用いただいてます。
ご注文に関する以外の内容、商品にご興味のある方は画面右下の吹き出し型のアイコン『チャット』よりお問合せをお願いします。
（チャットは、平日の日中の対応です。なおお答えできない内容もございます）